Descriptif du poste: Ce poste est proposé dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 an. Le lieu de travail est à Estaimpuis (Belgique) ou au Luxembourg. Votre mission Dans un rôle orienté client, vous êtes responsable de la coordination interne et externe de plusieurs aspects administratifs liés aux activités commerciales pour un portefeuille de clients assignés. Vous soutenez activement les équipes commerciales et veillez au bon déroulement des lancements produits, des offres, des promotions et de la gestion du cycle de vie des produits, dans le respect des exigences clients et de la législation en vigueur. Vous développez des relations solides avec les clients clés et les parties prenantes internes afin de garantir des lancements de produits réussis, conformes aux conditions convenues et aux contraintes opérationnelles. Vous assurez également l'évaluation de la faisabilité et de l'impact interne des événements commerciaux. Vos responsabilités Support commercial et relation client * Administration des prix * Gestion du portail client * Support quotidien aux Key Account Managers et aux clients sur les questions générales Gestion locale des documents d'offres * Analyse et interprétation des briefs clients * Suivi complet des flux documentaires et des échantillons * Complétion et gestion des documents commerciaux et produits demandés par les clients Gestion des lancements produits * Démarrage des projets de lancement après conclusion de l'offre * Traduction du brief produit en plan de projet via workflow SAP * Coordination et suivi de l'ensemble du plan de lancement * Gestion des lancements tardifs et clôture des projets Gestion des promotions * Gestion complète des promotions (du lancement à la clôture) * Collecte et validation de toutes les données nécessaires * Réalisation d'études de faisabilité au niveau de l'usine * Obtention des prévisions et communication aux équipes concernées * Suivi opérationnel de l'ensemble des activités promotionnelles Profil recherché: * Diplôme en Administration des affaires, Vente, Marketing ou domaine similaire * Une expérience avec le marché allemand est un atout majeur * Allemand et anglais courants, à l'oral comme à l'écrit (obligatoire) * Très bonne maîtrise de MS Office (Excel, Word, Outlook) * Capacité à planifier, organiser et structurer le travail * Esprit analytique et raisonnement logique * Sens commercial développé * Capacité à gérer les situations de conflit de manière constructive