Notre client est une entreprise reconnue sur le secteur de la production de Machine Spéciales de précision et conçoit des solutions techniques destinées à accompagner ses clients dans la durée. Elle encourage l\'autonomie, la collaboration et le développement des compétences. Vos missions en tant que Technicien Support Technique SAV seront les suivantes : * Mettre à jour et structurer les documents techniques, rapports d\'audit et fiches internes. * Analyser les audits machines, identifier les éléments à chiffrer et contribuer à la préparation des devis avec l\'équipe commerciale. * Proposer des améliorations pour fiabiliser les chiffrages et fluidifier les échanges internes. * Créer, modifier et maintenir les plans d\'ensembles et de sous-ensembles en cohérence avec les besoins clients, les nomenclatures et les évolutions techniques. * Gérer la création et la mise à jour des articles, sous-ensembles et données techniques dans l\'ERP afin d\'assurer une information fiable. * Fournir un support technique au service client en clarifiant les demandes, en identifiant les références nécessaires et en améliorant la précision des réponses. * Administrer la banque de composants SAV, assurer la disponibilité des pièces essentielles, détecter les manquants et proposer des actions correctives adaptées. * Ces missions permettent au/à la Technicien·ne support technique SAV d\'assurer la continuité et la qualité des opérations à Lyon. * Salaire fixe * 13e mois * CSE * Intéressement * Participation * 35h Le profil recherché : * Maîtrise des outils de CAO, des notions d\'assemblages mécaniques * A l\'aise avec la gestion de données techniques en ERP. * Démontre rigueur, esprit d\'analyse, autonomie, sens du détail et aisance dans la communication. Le poste de Technicien Support Technique SAV est également ouvert aux personnes en situation de handicap....