POSTE : Gestionnaire Service Client H/F DESCRIPTION : À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé de gestion après vente ( gestionnaire service client ) H / F à Marseille Contrat: mission en intérim Dates de la mission: prise de poste au plus tôt jusqu'aux Horaire: 35 heures par semaine Taux Horaire: 13,50 € Salaire: 2 047 € Brut / Mensuel Mission : * Assurer la gestion des contrats qui lui sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables) * Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits. * Assurer les permanences téléphoniques appels entrants / sortants * Participer à l'amélioration continue du Service Client Profil : Bac +2 à Bac +4 avec expérience de 6 mois en relation client (stage et alternance inclus) PROFIL :