POSTE : Agent de Transit Multimodal Spécial & Projets H/F DESCRIPTION : Pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le transport multimodal, nous recherchons un(e) agent de Transit Multimodal Special & Projet H/F. Rôle et Missions : - Planifier les expéditions en tenant compte des législations de transport, incoterms et réglementations douanières. - Suivre l'acheminement des marchandises et assurer la continuité du fret. - Coordonner les interventions pour les différents types de transport tout en respectant les délais. - Gérer les dossiers d'exploitation avec rigueur et précision, de la création à l'archivage. - Réaliser le chiffrage tarifaire pour optimiser les coûts tout en respectant les réglementations. - Servir d'interlocuteur principal pour les clients, répondre à leurs demandes et traiter les réclamations. - Gérer plusieurs dossiers simultanément en respectant les délais et la qualité du service. - Répondre aux demandes clients avec un sens aigu du service et une communication fluide. - Établir des rapports réguliers sur les expéditions, incluant analyses de coûts et délais. - Prendre des initiatives pour améliorer les processus d'expédition et la gestion des dossiers. Le Bon Candidat pour ce poste : Titulaire d'un diplôme Bac +2 minimum dans le secteur du transport et de la logistique Justifie d'un niveau d'anglais courant Justifie d'une expérience d'au mois trois ans sur un poste similaire. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur ce poste. PROFIL :