Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation clients, venez exprimer votre potentiel en rejoignant notre équipe dynamique en tant que téléconseiller(ère) automobile. Le poste est situé à Saint-Herblain, dans des locaux neufs et agréables, avec une équipe à taille humaine. Vos missions principales sont de: - Contacter par téléphone des prospects ayant exprimé de l'intérêt pour nos véhicules ou nos services sur internet - Identifier leur projet et qualifier leurs besoins. - Prendre rendez-vous en concession et transmettre les informations aux équipes. - Traiter les appels entrants en provenance des sites internet. - Assurer un suivi des leads et rendez-vous transmis auprès des vendeurs. - Jouer un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client et être moteur dans la détection des attentes de nos clients. Issu(e) d'une formation Bac, Bac+2, vous avez un intérêt pour l'automobile.  Une première expérience en centre de relation client ou dans le secteur automobile sera appréciée. Excellent(e) communiquant(e), à l'écrit comme à l'oral, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous êtes polyvalent(e), convaincant(e), organisé(e) et sympathique. Votre sens du service et votre approche commerciale sont vos principaux atouts. Relevez des challenges en équipe ! Vous aimez travailler dans une bonne ambiance en gardant à l'esprit la satisfaction de nos clients, montez à bord ! La rémunération mensuelle attractive est composée d'un fixe et d'une prime sur objectif. Vous bénéficierez d'une formation en interne, des avantages de la mutuelle du groupe, participation et intéressement.