POSTE : Directeur de Projet IT H/F DESCRIPTION : L'agence OPEN à Nantes est une ESN spécialisée dans le développement. Nous accompagnons des clients grands comptes dans le secteur public et bancaire, avec plus de 200 collaborateurs mobilisés entre notre centre de services et des missions en régie. Afin de renforcer les équipes Delivery à Nantes nous recherchons un Directeur de Projet H/F pour notre Centre de Production orienté développement logiciel. Vos missions Gérer l'engagement et la relation client - Organiser et piloter la prestation de bout en bout. - Définir et animer les instances de gouvernance internes et externes. - Encadrer et coordonner une équipe de Chefs de Projet CDP. - Identifier et gérer les risques, suivre le périmètre contractuel et détecter les avenants nécessaires. - Mesurer la satisfaction client et mettre en oeuvre les plans d'actions correctifs. - Garantir la conformité qualité et sécurité (PAQ, PQP, PAS, conventions de services). - Assurer la remontée d'alertes et le suivi du plan d'actions. Assurer la performance du Delivery - Assurer le suivi financier et le reporting selon les référentiels internes. - Optimiser la satisfaction client, la productivité, la rentabilité et l'innovation. - Suivre et optimiser la facturation et le recouvrement. Piloter les ressources humaines - Participer au recrutement et à la sélection des collaborateurs du périmètre. - Manager les équipes via un accompagnement structuré : objectifs, progression, évaluations, formations. - Développer une ambiance de travail positive et motivante. - Assurer une communication fluide au sein de l'équipe. Votre profil Vous êtes - Un professionnel disposant de plus de 10 ans d'expérience dans l'IT Services. - Doté d'au moins 5 ans d'expérience réussie comme Chef de Projet CDP. - Formé aux bonnes pratiques Delivery, ou disposant d'équivalences reconnues. - Capable de piloter des projets complexes avec un périmètre d'au moins 20 collaborateurs. Contribuer au développement de l'activité - Identifier de nouvelles opportunités commerciales. - Négocier des avenants et contribuer aux phases d'avant-vente (modèle de delivery, planning, RACI, moyens). - Participer à la création et à la promotion de nouvelles offres. - Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies et processus internes. Pourquoi OPEN ? - Un vrai accompagnement (communautés Dev, coaching technique, formations certifiantes) - Des perspectives d'évolution - Une ambiance engagée et collaborative - Pour en savoir plus : photos, vidéos, coulisses Notre process : 1. Échange téléphonique de 10 minutes 2. Entretien RH 3. Entretien technique 4. Entretien manager/commercial Qu'attendez-vous pour être OPEN ? CODE REC : JFA23246 http:///fr/companies/open Qu'attendez-vous pour être Open ? PROFIL :