Rejoignez une entreprise d'envergure mondiale où l'excellence opérationnelle rencontre l'innovation, et devenez le Cœur de la Relation Client à travers le poste de Gestionnaire ADV (F/H)Votre tâche : Chef d'Orchestre de la Satisfaction Client En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vous êtes bien plus qu'un administrateur : vous êtes le lien privilégié entre l'entreprise et son portefeuille de clients. Vous travaillez en complète autonomie pour garantir que chaque commande, du développement à la série, arrive à bon port. Pilotez la relation client : Vous animez les appels hebdomadaires, collectez les informations cruciales et mettez en place des actions correctives pour prioriser les besoins. Maîtrisez les flux : Vous assurez la mise à jour des carnets de commandes via les portails clients (type AIR SUPPLY) et garantissez la cohérence des données avant chaque livraison. Gérez l'export de A à Z : En collaboration avec le back-office, vous orchestrez les expéditions, émettez les bons de livraison et gérez les documents complexes (douanes, certificats de navigabilité, conformité). Soyez au cœur de l'action : Vous remontez les alertes aux équipes de production, participez aux revues de performance et répondez aux demandes sur Salesforce dans les délais impartis. Poste en horaires de journée, à l'écoute de votre rémunéraation.