POSTE : Hôte - Hôtesse Administratif d'Accueil H/F DESCRIPTION : Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le Groupe Synethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture de synergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d'affaires de 600 M€, nous cultivons un environnement où l'esprit d'équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos collaborateurs. Au coeur de l'activité commerciale de la concession de Gap, votre mission sera de : - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules ) - Identifier clairement l'attente du client et l'accompagner - Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité - Gérer les appels du standard téléphonique - Traiter les différents dossiers administratifs en support aux secrétaires commerciales (bons de commandes, contrats de service) PROFIL : Issu/e d'une formation Bac à Bac +2 (métiers de l'accueil et services, assistant manager) Vous : - Justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation client - Etes persuasif/ve et dynamique - Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre polyvalence