POSTE : Responsable de Pole Reseau Service Pdv H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès. La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique. Description du poste Au sein du pôle Réseau de la Direction des Opérations Techniques, vous aurez la Responsabilité de l'activité réseau RUN et EXPLOITATION et gèrerez une équipe de 4 collaborateurs (+8 externes). Vous serez chargé(e) de définir et de mettre en application la Stratégie Réseaux de l'entreprise en collaboration avec la direction de l'architecture et de l'urbanisme. Vous porterez et mettrez en oeuvre également la politique Sécurité de l'entreprise dans votre domaine en relation avec la DSSI, avec la DRPC (direction relation point de vente). Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre futur équipe. Vos missions En qualité de Responsable de pôle, vous devrez piloter les activités de votre équipe sur les Sujets suivants : L'accidentologie Détecter, analyser et traiter les incidents, rédiger les rapports d'incidents et produire en lien avec les acteurs concernés une root cause analyses des infrastructures en Datacenter, en bases logistiques sur les unités de production et sur les campus de la STime (Tréville et Chatillon) Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif. Fluidifier l'information sur l'évolution des états associés. Le maintien en conditions opérationnelles Gérer les liaisons WAN et télécoms respectivement dans chacun des domaines Gérer les infrastructures LAN / WAN et sécurité Veiller à la mise à jour de la documentation, de la base de connaissance Maintenir l'inventaire comparé des moyens et matériels gérés Pilotage Donner un état des lieux du réseau via des KPIs mensuels. Gestion du budget global Management A la fois des équipes internes et externes, en direct ou via des Techs leads. Vous serez également en mesure de gérer les fournisseurs (Fournir les KPI, participer Aux COMEX avec les opérateurs/Prestataires, définir et aligner avec les SLA/OLA le Processus de gestion des services) et les demandes des utilisateurs (mise à jour Des référentiels, planification, mise en oeuvre, communication). #STIMETALENTS Qualifications Vos atouts pour réussir L'un des facteurs de succès c'est être avant tout un manager qui a connu l'exploitation des réseaux en mode RUN et BUILD (mode projet) de taille similaire à la STIME. De bonnes bases techniques sont aussi nécessaires. Vous devez être un excellent communicant et ainsi assurer l'ensemble des tâches de Management. Les principaux enjeux étant le pilotage de l'équipe couplé à la gestion des incidents dans le but de diminuer l'accidentologie et de maitriser l'exploitation des environnements réseaux. Au-delà de l'aspect technique pour mener à bien vos missions, avez-vous l'esprit Mousquetaires ? Une capacité d'adaptation au changement, une grande autonomie, une excellente communication et un bon esprit d'équipe feront de vous le candidat idéal ! Spécificités du poste Le poste prévoit des déplacements entre nos 2 sites de Châtillon (92) et de Bondoufle (91) (possibilité de déplacements ponctuels au niveau national), des interventions en HNO et une astreinte une semaine par mois. Informations supplémentaires Côté RH En intégrant la Stime, vous pourrez bénéficier des avantages suivants : - 13ème mois - Accords d'entreprise sur le télétravail, le temps de travail (12 RTT), l'intéressement Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien RH, suivi d'un entretien avec la DRH et la personne qui occupe le poste actuellement. ~