POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission principale : - Assurer un suivi commercial, logistique, administratif et financier des ventes tout au long du processus, depuis la rédaction du devis (pour les pièces) et de la commande (pour les équipements), jusqu'à la livraison. Vos missions sur le poste : - Assurer une polyvalence ADV et SAV. - Assurer un rôle de support administratif, commercial et logistique. - Alerter sa hiérarchie et les parties prenantes en cas de dérive dans les délais, les coûts, la qualité. - Veiller à la satisfaction des clients, gèrer la relation client (urgences, litiges, informations régulières). - Participer à l'amélioration des process. - Travailler dans le respect des règles (douanes, transport de matières dangereuses, commerce international. Votre profil Votre profil : - Connaissances des bases du commerce international - Respect des réglementations en vigueur - Maîtrise de l'anglais - Leadership, bon sens de la communication - Rigueur et organisation - Capacité d'écoute et d'analyse A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. PROFIL :