POSTE : Conseiller Relation Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur de la santé depuis plus de 30 ans, plusieurs chargé(e)s de relation clients, sur son site de Libercourt. Vous aurez pour mission : - Assurer la réponse téléphonique aux appels des prescripteurs/patients - Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle - Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes - Coordonner et replanifier les demandes d'intervention - assurer la prise de rdv - Assurer l'assistance, le dépannage PROFIL : Vous avez une première expérience sur un poste de conseiller clientèle (F/H) Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et au téléphone Vous avez des connaissances dans le domaine médical, la santé Vous avez une grande capacité d'analyse, de la rigueur, le sens de l'organisation et vous êtes en capacité de collaborer de manière constructive avec les équipes terrain vers l'atteinte des objectifs. Démarrage de la mission au plus vite Salaire : 13.85 €/heures - 37.50h par semaine Et également des tickets restaurants. N'hésitez pas à nous transmettre votre CV !