POSTE : Analyste Qualité H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour votre client un Analyste Qualité H/F en CDI sur LYON MARCY L'ETOILE Vos missions seront : - Assurer que les données qualité sont correctement enregistrées et tracées - Respecter les délais de traitements des réclamations demandés par le client - Piloter les investigations permettant de déceler les causes racines et les actions adéquates - Garantir la réalisation des actions et des mesures d'efficacités définis dans les temps - Être en maîtrise de l'ERP Qualité et du Tableau de bord Qualité centralisant les données qualité (extraction de données pour animation) - Centraliser, analyser et partager les déclarations de non-conformités - Assurer un service de haute qualité, conforme - Être garant des Change Control - Participer à la préparation et réalisation des audits et aux contrôles contradictoires - Être en maîtrise du TA et QA du client afin d'être en mesure de réaliser des analyses, des synthèses et faire appliquer les procédures - Rédiger et négocier les termes des accords de qualité avec le client et les fournisseurs - Être garant du plan de gouvernance de son activité - Remonter les bonnes pratiques au Coordinateur Environnement et Sécurité RTT TICKETS RESTAURANTS MUTUELLE CE PROFIL : Vous êtes titulaire de minimum un Bac +2 avec 2 à 3 ans d'expérience dans la Qualité de préférence Pharmacie, agroalimentaire ou cosmétique