POSTE : Conseiller Commercial VN H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, notre concession VOLKSWAGEN à CARCASSONNE recherche son(sa) futur(e) Conseiller(e) Commercial(e) VN. Sous la responsabilité du Chef des Ventes VN, vous effectuerez les activités concourant à la commercialisation des véhicules neufs, de la présentation du produit jusqu'à la signature de l'acte de vente et serez également chargé(e) de la présentation des produits périphériques. Vos missions principales seront les suivantes : * Assurer l'accueil physique et la prise en charge des clients dans le hall VN * Gérer les actions de prospection et de fidélisation de la clientèle * Proposer des solutions de financement et autres produits périphériques * Organiser des essais de véhicules neufs * Reporter l'activité de vente sur les outils CRM Groupe et Marque * Proposer aux clients des locations, des crédits, des reprises (+phoning) * Préparer et transmettre des dossiers administratifs post-vente au Secrétaire Commercial Véhicule de fonction Carte carburant Titres-Restaurant Mutuelle Actionnariat salarié PROFIL : COMPÉTENCES TECHNIQUES * EXPÉRIENCE DE MINIMUM 2 ANS DANS LE COMMERCE AUTOMOBILE * Maîtrise des techniques de vente * Connaissance de l'automobile et de la concurrence * Connaissance des nouvelles technologies * Capacité à assimiler rapidement des informations produits * Respect des règles de consumérisme COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES * Culture du résultat et de la satisfaction client * Sens de l'écoute et du service client * Rigueur dans l'organisation et le suivi des tâches administratives * Organisation et autonomie et esprit d'équipe