POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, XPO Logistics recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI, à pourvoir dès que possible sur Meyzieu (69). Vos principales missions : LA QUALITE ET LE CLIENT - Informations : Effectuer les missions qui lui sont confiées et rend compte au responsable administratif et à son Directeur(-trice) d'Exploitation de toutes anomalies rencontrées dans l'exécution de son travail pouvant mettre en jeu la sécurité ou la qualité des prestations que nous devons à nos clients. - Accueil : Accueillir et orienter l'ensemble des personnes extérieures au site - Réceptions : Traiter les réceptions, les commandes et les retours clients grâce à une maîtrise du WMS. - Tâches générales : - Etablir les bons d'entrée et de sortie - Valider et émettre si nécessaire des réserves sur le bon de transport - Classer et archiver les dossiers et fournir les éléments nécessaires à la facturation. - Procédures : respecter les procédures et les cahiers de charges clients et connaitre les documents relatifs à l'exercice de son métier. - Gestion des conducteurs : remplir la documentation nécessaire au transport - Saisi des heures - Dédouanement - Saisi des DGD Ce que nous vous proposons : - Rémunération fixe. - Poste du lundi au vendredi, horaires de journée. - Avantages sociaux liés à nos accords collectifs : - Tickets restaurant (prise en charge employeur à 60 %). - Accord de télétravail. - Primes d'intéressement et de participation. - Compte Épargne Temps. - Plan d'Épargne Entreprise (PEE) et Plan d'Épargne Retraite Collectif (PERCO). - Perspectives d'évolution de carrière à moyen et long terme. Compétences et qualifications requises : - Première expérience réussie sur un poste similaire. - Excellente maîtrise des outils informatiques. - Connaissance de la réglementation ICPE, ADR, IATA et IMDG. Compétences et qualités appréciées : - Rigueur, sens du contact et orientation client XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable. Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoi PROFIL :