POSTE : Electrotechnicien H/F DESCRIPTION : Manpower Niederbronn-Les-Bains recrute pour son client, spécialiste depuis 40 ans dans les systèmes de chauffage électriques et chauffe-eaux innovants, un(e) Technicien SAV Sédentaire H/F. Dépannage technique client - Gérer les appels des clients pour le dépannage - Diagnostiquer les pannes - Définir la solution de dépannage la plus adéquate (envoi d'un support de dépannage, dépannage à distance, réintervention). Gestion de l'application de suivi des installations - Créer le compte client - S'assurer du bon fonctionnement des installations photovoltaïques - Remettre en fonction l'application si nécessaire Création de support de dépannage - Faciliter la résolution par le client des problèmes techniques les plus simples en autonomie. - Bac Professionnel ou formation équivalente dans le domaine de l'électricité ou de l'électrotechnique ou connaissance des systèmes photovoltaïques et ballon thermodynamique. - Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les partenaires - Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et à prendre des décisions rapidement. - Sens du service client et orienté satisfaction client - Appétence pour le digital et les objets connectés Horaire : 35h du lundi au vendredi Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 25-11-2024 Durée : 3 mois PROFIL :