Descriptif du poste: Le Digital Workplace Region Expert garantit le bon fonctionnement de l'environnement Digital Workplace dans sa région. Dans ce cas, la région Nord (France, Belgique, Allemagne). Il applique les standards et directives définis par PUIG HQ, assure une qualité de service sur sa région et assure un reporting régulier au Responsable Digital Workplace.   Support & Poste de travail * Être garant de la qualité de service lié à l'environnement Support & Poste de travail. * Gérer les incidents et demandes liés au poste de travail, aux outils collaboratifs et aux équipements informatiques. * Veiller au respect des procédures et niveaux de service. * Support VIP (9ème étage)   Cybersécurité * Appliquer les règles et politiques de sécurité définies par PUIG HQ. * Participer à la détection et au traitement des incidents de sécurité. * Coordonner les interventions techniques avec les équipes locales ou globales.   Infrastructures & Réseau * Contribuer au suivi du réseau local impactant les services utilisateurs (Wi-Fi, accès Internet, VPN). * Coordonner les interventions techniques avec les équipes locales ou globales.   Application des standards & Coordination * Assurer la mise en œuvre des guidelines globales Digital Workplace. * Participer au déploiement régional des projets et évolutions globales. * Assurer reporting régulier incidents, les projets et les besoins régionaux. Profil recherché: * De formation supérieure (bac+5) en informatique * Anglais courant * Minimum 7 ans d'expérience * Forte aisance relationnelle