Descriptif du poste: Dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir immédiatement, le cabinet de recrutement SKILLS, basé à Paris, accompagne l'un de ses clients implanté à Gennevilliers dans la recherche d'un·e Assistant·e Import Export au sein de la division ADV et Relation Client. SKILLS est un cabinet indépendant reconnu pour son expertise sur les fonctions support et opérationnelles, avec une approche fondée sur la proximité, la transparence et la compréhension fine des enjeux métiers de ses partenaires et candidat·e·s. Rattaché·e à l'équipe Administration des Ventes et Relation Client, vous intervenez dans un environnement international exigeant, orienté qualité de service et respect des délais. Le poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'intérim avec une rémunération annuelle brute comprise entre 37 000 € et 42 000 €, selon votre expérience et votre niveau d'expertise. - Gérer les opérations import et export de la commande à la livraison finale - Assurer le suivi administratif et logistique des dossiers clients internationaux - Coordonner les échanges avec les transitaires, transporteurs, douanes et partenaires internes - Établir et contrôler les documents liés aux flux internationaux (factures, BL, documents douaniers) - Suivre la facturation, les litiges et les réclamations clients en lien avec la relation client - Mettre à jour les données dans l'ERP et garantir la fiabilité des informations - Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV et service client - Être un point de contact clé pour les clients, en veillant à une communication professionnelle et proactive Ce poste vous permettra de valoriser votre expertise import-export dans un contexte structuré et stimulant, au sein d'une organisation tournée vers la satisfaction client et la performance opérationnelle. Profil recherché: Pour réussir sur ce poste d'Assistant·e Import Export en intérim, vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement ADV, import-export ou relation client à dimension internationale. Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec fiabilité et méthode. - Formation de type Bac +2 à Bac +3 en commerce international, logistique, transport ou gestion - Expérience confirmée sur un poste similaire en import-export ou administration des ventes - Bonne maîtrise des incoterms, des flux internationaux et de la documentation douanière - Aisance dans la gestion des relations clients et partenaires externes - Capacité à interagir efficacement avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s, en interne comme en externe - Maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques, notamment Excel - Bon niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, pour des échanges réguliers - Sens du service, réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique - Esprit d'équipe, fiabilité et respect des procédures - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes opérationnels Vous appréciez les environnements structurés tout en faisant preuve de souplesse et d'adaptabilité face aux imprévus. Votre posture professionnelle, votre communication claire et votre engagement vous permettent d'instaurer une relation de confiance durable avec les clients et les équipes internes. Ce poste constitue une opportunité idéale pour mettre à profit vos compétences techniques et relationnelles au sein d'une mission valorisante, avec une rémunération attractive comprise entre 37 000 € et 42 000 € brut annuel.