POSTE : ConseillerEre Relation Client H/F DESCRIPTION : L'agence SUPPLAY Reims Tertiaire & Cadre recrute pour le compte de La Poste un(e) Conseiller(ère) Relation Clients en mission d'intérim. Ce poste s'adresse à des profils dynamiques et rigoureux, ayant à coeur de garantir une expérience client de qualité. Vous serez en charge d'accueillir, d'écouter et de répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance, principalement par téléphone. Vos principales missions : - Accueillir les clients à distance et identifier leurs besoins, - Traiter les demandes, réclamations et suivre les dossiers clients, - Participer à l'amélioration continue du service en proposant des actions concrètes, - Collaborer avec l'équipe en partageant les bonnes pratiques. Accès aux avantages intérim SUPPLAY : portail en ligne, CET, mutuelle, CSE, primes de parrainage Ce poste est idéal pour les personnes aimant résoudre, accompagner, rassurer et valoriser l'expérience client, tout en évoluant dans un cadre structuré et stimulant. PRIMES - CSE - CET PROFIL : Niveau Bac +2 minimum, Première expérience en relation client souhaitée, Sens du service, écoute active, réactivité, Maîtrise des outils numériques et capacité à travailler dans un environnement dynamique.