Description du poste : Envie d'un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel. Nous cherchons pour notre client spécialisé dans l'habitat social, un Conseiller accueil et relation locataire (H/F/D) sur Nantes (44000) dans le cadre d'un remplacement. Vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique - Informer, conseiller et orienter les visiteurs - Assurer les réponses de premier niveau (état d'avancement de la demande, démarche à suivre en cas de sinitre, demande d'intervention chez le locataire) - Analyser et reformuler la demande du locataire - Enregistrer la demande ou réclamation - Assurer un appui sur les diverses tâches administratives Informations supplémentaires : - Horaires : 8H30 - 12H / 13H30 - 17H - Rémunération : 12.40 € Brut/H + TR de 9.50 € par jour travaillé SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne à l'aise au téléphone et accueil physique avec idéalement une première expérience réussie dans l'immobilier. Vous possédez une bonne capacité rédactionnelle ? Vous êtes organisé et doté d'un bon relationnel ? Vous maîtrisez l'outil informatique ? Alors n'hésitez plus ! Ce poste est fait pour vous. Poste à pourvoir en intérim pour le 28/01 et prolongation en fonction de l'arrêt de la personne.