Description du poste : Rattaché(e) à la direction sinistres, vous intervenez sur la gestion complète d'un portefeuille de sinistres, en lien avec les assurés, les experts et les différents partenaires. Vos missions***Prendre en charge la gestion des sinistres IARD et Multirisques Immeuble , de l'ouverture jusqu'au règlement * Analyser les garanties, déterminer les responsabilités et appliquer les conventions en vigueur * Instruire les dossiers (dommages aux biens, dégâts des eaux, incendie, auto, RC immeuble.) * Missionner et suivre les experts, entreprises et autres intervenants * Négocier et procéder au règlement des indemnités * Assurer une relation de qualité avec les assurés , syndics et partenaires * Garantir le respect des délais, des procédures internes et de la réglementation Description du profil :***Formation en assurance (BTS Assurance, Licence, Master ou équivalent) * Expérience significative en gestion de sinistres IARD et/ou Multirisques Immeuble * Bonne maîtrise des conventions (IRSI, IRSA, etc.) * Aisance relationnelle, sens du service client et capacité d'analyse * Organisation, rigueur et autonomie