POSTE : Community Store H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur(e) responsable adjoint(e) pour notre futur magasin SNIPES situé à Saint Denis (93). Un nouveau concept : Le community Store ! Le/la responsable de magasin adjoint(e) a vocation à animer les ventes sur le terrain afin d'atteindre les objectifs fixés et de répondre aux exigences de performance de l'entreprise (KPI) dans le but d'accroître le chiffre d'affaire. Il/Elle a également comme missions : Service clientèle et expérience client : - Assurer un service client de qualité et une expérience client optimale conformément aux standards de l'entreprise. - Répondre efficacement aux besoins des clients et résoudre les problèmes éventuels avec professionnalisme. Gestion d'équipe et formation : - Assister le Responsable de Magasin dans la formation et le développement des membres de l'équipe. - Participer au recrutement et contribuer au développement professionnel des collaborateurs. Gestion opérationnelle du magasin : - Garantir l'application des règles de Marketing/Merchandising pour optimiser la présentation des produits. - Participer à l'organisation et à l'exécution des inventaires et des contrôles des stocks pour assurer leur exactitude. Sécurité et conformité : - Assurer la sécurité du point de vente en supervisant la protection des biens et des personnes. - Veiller à ce que tous les collaborateurs respectent les normes de santé et de sécurité au travail. Gestion administrative et directionnelle : - Prendre en charge les tâches de direction et de gestion en l'absence du Responsable de Magasin. - Assurer une gestion administrative efficace du point de vente conforme aux procédures de l'entreprise. - Avantages liés au CSE - Formation continue et perspectives d'évolution au sein du groupe - Réductions employés - Événements PROFIL : Compétences en leadership et en gestion d'équipe : - Capacité à motiver et à encadrer une équipe pour atteindre les objectifs fixés. - Aptitude à résoudre les conflits et à favoriser un environnement de travail collaboratif. Compétences en vente et service client : - Orientation client et capacité à offrir un service client exceptionnel. - Compétences en communication pour établir des relations positives avec les clients et les membres de l'équipe. Compétences organisationnelles et gestion du temps : - Rigueur dans la planification et la gestion des tâches quotidiennes pour assurer une efficacité opérationnelle. - Capacité à hiérarchiser les priorités et à s'adapter rapidement aux changements. Compétences techniques et sectorielles : - Connaissance des techniques de merchandising pour optimiser la présentation des produits. - Familiarité avec les règles et normes de sécurité en milieu de vente au détail. Compétences linguistiques et interculturelles : - Maîtrise de l'anglais pour communiquer efficacement avec une clientèle diversifiée. - Sensibilité aux différentes cultures et capacité à travailler dans un environnement multiculturel.