- SIM ORLEANS SUD - Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur Mer (41), un Assistant administratif transport H/F. Vos missions principales : - Gestion des commandes et suivis des livraisons : Enregistrement et suivi des commandes de transport. Planification des livraisons en fonction des délais et des priorités. - Rédaction et gestion des documents administratifs : Préparation des documents de transport (bons de livraison, factures, bordereaux d'expédition). Mise à jour des bases de données et des systèmes de gestion. - Coordination avec les transporteurs et les clients : Communication avec les transporteurs pour organiser les enlèvements et les livraisons. Répondre aux demandes des clients concernant l'état des livraisons. - Suivi des indicateurs de performance : Suivi des délais de livraison et des retards éventuels. Veiller à l'optimisation des coûts de transport. - Traitement des litiges et réclamations : Gestion des réclamations clients en lien avec les problèmes de transport. Suivi des résolutions et communication avec les parties concernées. - Archivage et gestion des documents : Archivage des documents relatifs aux transports (bons de commande, factures, etc.). Mise à jour et vérification des contrats avec les prestataires de transport. - Support administratif général : Prise en charge des tâches administratives courantes : gestion des appels téléphoniques, emails, classement de documents, etc. Compétences requises : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). Connaissance des processus logistiques et des documents de transport. Bonne organisation et rigueur administrative. Capacité à communiquer efficacement avec les différents acteurs (internes et externes).