POSTE : Consultant Bc SAP H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable des applications SI, vous prendrez en charge le support de l'ensemble des application métiers du groupe : l'ERP SAP, Cegedim, ITESOFT, SAP Analytics Cloud Vos missions porteront sur le support et maintien en condition opérationnelle des environnements SAP : - Surveillance des environnements SAP pour assurer la disponibilité et un niveau de performance - Tâches d'administration courante et proactives (application des notes de sécurité, mises à jour des binaires SAP, DB, OS) - Gestion et suivi d'incidents « utilisateurs » ou techniques Suivi et support des activités de production Gestion des incidents : Vous aurez la responsabilité de gérer les incidents de niveau 1 et 2, en assurant un suivi rigoureux et en coordonnant la résolution des problèmes avec les équipes techniques et fonctionnelles. Intégration d'application : Vous participerez activement au processus d'intégration de l'application, en veillant à la cohérence et à la performance de notre environnement SAP. Résolution des problèmes : Votre rôle comprendra également le troubleshooting, afin de garantir la stabilité et l'efficacité de notre système, Assurer la liaison avec les équipes applicatives et l'infogérant TME (coordination, plan d'action, suivi des opérations ou des incidents) Développement des traitements batch : Vous développerez, industrialiserez et automatiserez les traitements batch, optimisant ainsi nos opérations quotidiennes. Maintenance : Vous serez chargé des opérations de maintenance, incluant les montées de version, des bases de données et de SAP garantissant ainsi une continuité de service optimale. Gérer de l'administration récurrente (transports et utilisateurs principalement) Rédaction de procédures : Vous rédigerez et mettrez à jour régulièrement la documentation technique, pour assurer une communication claire et efficace au sein de l'équipe. Environnement SAP : S/4HANA SAPGUI et FIORI, BW/4HANA, BO, PO, Solution Manager, Cloud FSM, SAC et BTP + CPI En complément des tâches d'administration et MCO, vous pourriez être amené à participer aux projets (upgrade, migration) et aux projets internes (évolution des outils et des process). Vous avez des compétences en administration de bases de données dans tout ou partie des bases Oracle, MSSQL, SAP HANA et en administration de systèmes Windows Vous poursuivrez les travaux initiés dans l'optique de mettre en place les bonnes pratiques de gestion de projets SI. Vous assurez également le bon fonctionnement des systèmes productifs (gestion des calendriers des déploiement, interventions des externes, planning des évolutions,) Vous serez l'interlocuteur dédié des métiers dans le cadre évolutions à lancer tout comme pour le suivi des anomalies. Vous bénéficiez également des avantages sociaux suivants : - 13ème mois - Jours de RTT - Mutuelle et Prévoyance à des tarifs avantageux - Prime de fin d'année - Prime congés payés (30% d'un salaire brut mensuel) - Participation SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela, nous nous engageons au bénéfice de l'ensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité, du développement d'une politique sociale ouverte et impliquante : Montée en compétences, santé et sécurité au travail, épanouissement professionnel et bienveillance dans la politique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement. PROFIL : De formation supérieure en informatique de type Bac +5, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire. Expérience avec SAP est obligatoire. Une expérience dans le secteur du bâtiment serait un plus. Vos expériences et votre capacité à gérer des projets vous permettrons de développer le SI de SMAC tout en respectant les contraintes budgétaires, savoir gérer les priorités suivant les changements imprévus (anomalies de production, besoin métier). Votre entourage reconnait votre sens du relationnel et apprécie travailler avec vous. Vos compétences/appétences techniques vous permettrons de comprendre et même d'intervenir si nécessaire dans les applications et leur administration (paramétrage, gestion de rôle).