POSTE : Responsable de Site H/F DESCRIPTION : Le Groupe Sergic recherche un Responsable de site h/f pour rejoindre sa résidence étudiante basée à Roubaix (59). Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. En tant que véritable créateur de liens, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires en garantissant la gestion quotidienne de la résidence. Représentant de la marque, vous veillez au bon fonctionnement dans un budget défini, à la qualité des services fournis et à la bonne tenue du cadre de vie des résidents. Pour cela, vos missions sont : - Accueillir et renseigner les résidents sur les services proposés, - Etablir les états des lieux des entrées, des sorties des résidents, et des permanences sur site, - Participer à la campagne de location, - Garantir la bonne application du règlement intérieur, - Gérer la partie technique des installations et des interventions, - Réaliser les visites des intervenants sur le site et vérifier la bonne réalisation de la prestation demandée, - Garantir la sécurité des biens et des personnes dans le respect des normes d'hygiènes, de sécurité et des procédures en vigueur. Depuis plus de 20 ans, le groupe a développé un savoir-faire éprouvé dans la gestion immobilière de résidences avec services para-hôteliers et a créé son propre concept de résidences étudiantes : Twenty Campus. Les résidences Twenty Campus tirent leur originalité dans la multitude de services inclus dans le loyer et dans la modernité des établissements. Aujourd'hui, on recense plus de 60 résidences Twenty Campus dans toute la France qui ont un objectif commun : offrir une véritable expérience de vie aux étudiants. PROFIL : Vous êtes diplômé d'un BTS hôtellerie-restauration ou CAP services hôteliers. Vous bénéficiez d'une première expérience significative d'1 an dans la supervision d'une résidence hôtelière/étudiante ou en tant que Responsable de point de vente. La maîtrise de l'anglais est souhaitée pour le poste. Vos atouts - Organisation, réactivité, - Ecoute, rigueur, - Aisance relationnelle, - Sens des responsabilités, du service client et de la qualité, - Prise d'initiative, force de proposition. Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ? Rémunération & avantages Fixe 25K€ à 28 500K€, primes variables, 6 semaines de congés / an, carte titres restaurant, mobilité, participation, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic. Le groupe Sergic vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !