POSTE : Assistant Commercial Faconnage Cosmetique H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Directeur département façonnage cosmétique et intégré(e) au sein d'un pôle de 3 personnes, vous réalisez le traitement administratif et commercial des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai).et suivi du portefeuille clients Façonnage Cosmétique. Vos missions : - Contrôle, saisie et suivi des commandes clients Façonnage, facturation - Travail en collaboration avec les différents services du Groupe Gilbert (Production, Affaires Réglementaires, Assurance Qualité, Contrôle Qualité, Packaging, Achats, Supply chain, Contrôle de gestion) - Traitement et réponses aux demandes clients - Traitement des litiges / réclamations clients et établissement d'avoirs - Gestion des données commerciales, mise à jour des fichiers et données clients / produits - Veille technique, technologique et réglementaire en lien avec son domaine d'activité PROFIL : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum orienté dans les domaines de l'assistanat commercial / administration des ventes, vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur un poste équivalent. Doté(e) d'un bon relationnel commercial, vous êtes autonome et vous travaillez avec rigueur, réactivité et méthodologie. Un bon niveau en Anglais est demandé pour occuper le poste et la maîtrise du Pack Office est exigée.