POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur(e) collaborateur.trice afin de renforcer notre équipe du service après-vente (SAV). En tant que Technicien(ne) SAV chez SAMES, vous serez responsable de diagnostiquer, réparer et assurer le bon fonctionnement de nos équipements destinés aux clients internes et externes. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en garantissant la qualité des interventions techniques. Travaillant en mode projet, vous serez amené(e) à : - Expertiser et diagnostiquer les pannes sur des équipements mécaniques, électriques, pneumatiques et hydrauliques. - Réparer les matériels et effectuer des tests pour assurer leur bon fonctionnement avant leur retour au client. - Rédiger des rapports d'expertise détaillés et établir des devis. - Contribuer à l'amélioration continue des produits et processus en remontant les non-conformités observées. - Tenir à jour la base de données des retours SAV. - Apporter occasionnellement un support technique aux autres départements (production, R&D). - Participation ce qui représente entre la moitié du salaire à 1 salaire en fonction des années - Prime vélo de 150 Euros Brut Prime mobilité douce de 100 Euros net - CSE (place de cinéma, jouet enfant fin d'année, chèque culture) - Prime allocation enfant de 84.26€ brut par enfant 2 fois par an - Places en créche - 75% du pass navigo de remboursé - Bonne mutuelle - Cantine sur place - Service de livraison de repas (Frichti / Refectory) PROFIL : Ce poste est fait pour vous si : - Vous êtes titulaire d'un Bac Pro, BTS ou BUT en mécanique, électromécanique, maintenance des systèmes ou équivalent. - Vous justifiez d'une expérience dans le diagnostic et la réparation de systèmes techniques. - Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion (ERP) et avez un bon niveau en anglais (A2 requis, B1 souhaité). - Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, et avez un excellent sens du service client. - Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe tout en respectant les normes de sécurité en vigueur. Idéalement, vous avez des connaissances en gestion des équipements automatisés et des habilitations électriques.