POSTE : Gestionnaire Service Relation Clients Approvisionnements H/F DESCRIPTION : Quel est le point commun entre une bière Kronenbourg, 1664, Grimbergen, Carlsberg, Skoll Tuborg ou encore Tourtel Twist ? Toutes font partie de notre portefeuille ! Filiale française du Groupe Carlsberg depuis 2008 et brasseur en Alsace depuis 1664, Kronenbourg SAS est le premier brasseur français. Nous produisons 700 millions de litres de bière par an et détenons aujourd'hui 30% du marché. Nos marques ? Elles sont à l'image de notre culture d'entreprise : authentiques, conviviales et animées par la passion de l'innovation et de l'excellence ! En nous rejoignant, vous pourrez exprimer votre talent et relever des défis au sein d'une multinationale dynamique où il fait bon vivre. Alors, tentés par l'aventure Kronenbourg ? Ne vous mettez pas la pression, postulez ! Vous bénéficiez d'une prime de 13e mois. Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Relation Clients orienté(e) Approvisionnements F/H Vos principales missions seront : - Gérer les approvisionnements : Commandes : pour les clients en GPA proposer les commandes pour répondre aux prévisions magasin, saisir les commandes, analyser les anomalies, contrôler les disponibilités et les conformités CGV, anticiper les ruptures, quantité &/ou délais, contrôler leur intégration dans le système - Faire les reportings et suivi des Objectifs : Analyse l'activité et réalise le suivi des indicateurs clients, les communique aux interlocuteurs internes et externes - Être l'interface entre les différents interlocuteurs logistiques/commerciaux : expéditions, emballages consignés, retours, gestion des formats spécifiques - Être le référent client : Traiter les problématiques : litiges, reliquats, retards, Gérer la facturation, Suivre les indicateurs de performance Le plus pour ce poste : Bonne capacités d'analyse et de synthèse, élaboration de statistiques PROFIL : De formation Bac +2 Gestion, Achats, Appro, Commerce, vous justifiez impérativement d'une première expérience en GMS et en gestion des Approvisionnements. La maîtrise de SAP ainsi que de Pack Office est indispensable. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur & d'organisation. Animé(e) d'une forte orientation client, vous avez la volonté de vous impliquer au sein de Brasseries Kronenbourg et de votre future équipe avec enthousiasme et énergie. La pratique de l'anglais est nécessaire.