POSTE : Chargé de Clientèle - Pôle Véhicule Neuf H/F DESCRIPTION : Notre client, filiale d'un grand groupe bancaire, est spécialisé dans la location longue durée et la gestion de parc automobile localisé dans le 92 à Nanterre. Notre client recrute un Chargé de Clientèle véhicule neuf (H/F) en intérim pour une mission de minimum 2 mois renouvelable sur du long ou court terme (en fonctions des différents besoins). A ce titre, vous prenez en charge les commandes de véhicules transmises par le réseau d'Agences Commerciales, pour traitement auprès des fournisseurs. Vous gérez les livraisons de ces véhicules auprès de nos clients, en concertation avec les fournisseurs. Dans ce contexte, vous êtes amené(e) à : - Passer les commandes de véhicules neufs auprès des fournisseurs - Suivre le respect des délais de livraison et informer les clients des éventuels retards - Déclencher les immatriculations et suivre le retour des cartes grises - Organiser les mises à disposition des véhicules - Relancer nos fournisseurs pour collecter les différents documents : confirmation de commande, documents d'immatriculation NB : les missions sont non exhaustives. Certaines pourront être (ou non) confiées à l'intérimaire en fonction de son profil. Rémunération : 12.68EUR/heures travaillées + 1.06EUR -13ème mois soit un total de 2084EUR brut/mois + TR Amplitude horaire : 35h/semaine du Lundi au Vendredi 9h-17h 13ème mois + TR PROFIL : Expérience nécessaire : Bac +2 1ere expérience dans la gestion de portefeuille clients ou fournisseurs Connaissances requises : Aisance téléphonique Outils bureautiques Aptitudes : Sens relationnel Capacité d'analyse, de synthèse et d'écoute Capacité à soutenir avec clarté et conviction son point de vue auprès des interlocuteurs Autonomie Empathie Orienté(e) satisfaction clients Rigueur et organisation Respect des procédures Esprit d'équipe Bon niveau d'expression orale et écrite Réactivité