POSTE : Alternance - Conseiller Retraite en Agence H/F DESCRIPTION : Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la direction de la Retraite complémentaire de Malakoff Humanis, nous recherchons un alternant pour rejoindre notre agence d'accueil du public : actifs souhaitant s'informer sur leur droit à la retraite ou des retraités. L'accueil du public est libre et les RDV sont physiques ou téléphoniques Quelles seront Tes missions ? Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite · Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier · Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique) ; pic d'activité en mars et avril · Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation · Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des Groupes de protection sociale · Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite ; forums, présentations ou webinaire pour les Entreprises) Où vas-tu travailler ? 9 Rue de la Trinquette - 17000 La Rochelle PROFIL : Ce poste est fait pour Toi si : Tu prépares un BTS Administration Économique et Sociale (AES) ou un BTS SP3S. Tu fais preuve d'une réelle appétence pour la relation client, d'une bonne capacité d'adaptation, et tu es en mesure d'intégrer les bases de la réglementation Agirc-Arrco et Ircantec ainsi que les consignes associées. Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS : Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste. Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS » Alors prêt(e) à nous rejoindre ?