POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur commercial, l'Assistant Commercial H/F assure la gestion administrative des ventes dans le respect des délais, coûts et qualité. Vos missions seront organisées autour des pôles suivants : - Gestion commerciale et relation clients : Répondre aux clients et prospects en établissant des devis commerciaux et techniques, en collaboration avec le technico-commercial. Assurer le suivi des appels d'offres, demandes de prix, et réaliser les relances commerciales. Mettre à jour et maintenir le fichier clients et prospects, en assurant la fiabilité des informations. - Administration des ventes : Gérer le cycle complet des commandes, depuis la réception et l'enregistrement jusqu'au suivi des dossiers et la facturation. Établir des bons de préparation (BP) pour la production et suivre les accusés de réception. Assurer les relances de paiements de premier niveau et suivre les litiges qualité avec le Responsable QHSE. Assurer le classement et l'archivage des dossiers clients pour une gestion rigoureuse. - Support administratif et collaboration interservices : Collaborer avec l'ensemble des services internes pour faciliter l'échange d'informations et le suivi des commandes. Assurer les tâches administratives en binôme avec le service comptable (courriers, affranchissements, gestion des fournitures de bureau). Gérer l'accueil téléphonique de l'entreprise. - Suivi contractuel et qualité des ventes : Garantir la revue des contrats commerciaux et veiller à la bonne réalisation des commandes, en respectant les conditions commerciales convenues. Préparer et traiter les dossiers clients dans le respect des délais. - Utilisation des outils et logiciels de gestion : Connaître et utiliser les logiciels bureautiques, de gestion, ainsi que les applications spécifiques des transporteurs et des clients. Maîtriser le circuit administratif, de la prise de commande jusqu'à l'émission et l'encaissement de la facture. - Connaissance de l'environnement professionnel : Connaître l'organisation de l'entreprise (objectifs, produits) et le marché (clients, fournisseurs, concurrents, partenaires). Savoir échanger en anglais dans le cadre de relations professionnelles internationales. Prime sur objectif Chèques vacances Tickets restaurant Intéressement Indemnités kilométriques PERECO PEE PROFIL : Votre profil : Vous êtes issu(e) d'une formation en vente/commerce, avec une première expérience à un poste similaire. Vous maitrisez également l'anglais à l'écrit et à l'oral (relation fournisseurs/clients). Vous avez un bon relationnel et vous êtes fort de proposition. Vous aimez travailler en équipe et vous avez le sens de l'écoute. Vous organisez de façon rigoureuse votre temps de travail. Vous avez envie d'évoluer dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant de la force d'investissement d'un groupe ? Alors rencontrons-nous !