POSTE : Chef d'Équipe Ménage H/F DESCRIPTION : Rejoindre nos équipes au sein de notre Village Vacances de Bussang, c'est intégrer une résidence au coeur du Parc Naturel du Ballon des Vosges et s'épanouir dans un petit village, un endroit paisible pour tous les amoureux de la nature en quête de détente et de bien-être. Intégrez notre équipe en tant que Chef(fe) d'équipe ménage en CDI et renforcez ainsi l'encadrement de notre équipe ménage pour offrir la meilleure expérience de convivialité à nos clients. Vos missions seront : - Réaliser et superviser les travaux de nettoyage et de remise en ordre et d'entretien des parties communes et des logements selon les instructions du responsable accueil et administration ou de la direction, et les impératifs budgétaires. - Assurer la réception du linge et coordonner sa mise à disposition au prestataire ménage. Contrôle et coordonne les activités de l'employé de ménage le cas échéant, dans des objectifs d'efficience professionnelle et de qualité. et plus précisément : - Superviser et réaliser toutes les phases du nettoyage effectuées en interne (locaux communs, logements, coursives, locaux techniques, administration) et gérer les conflits éventuels dans un objectif de performance de l'équipe et de la production ; - Coordonner son action à partir des instructions hiérarchiques du Responsable Accueil et Administration, suivre l'état des arrivées/départs - remarques et réclamations clientèle, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes en cas de délégation ; - Contrôler le respect de l'organisation et des procédures de travail, contrôler les prestations ménage des logements effectuées par l'entreprise de ménage, palier aux impondérables et alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement. - Contrôler et suivre l'approvisionnement en fourniture et produits de nettoyage, ainsi que l'état des stocks du linge mis à la disposition Poste à pourvoir dès que possible au sein de notre établissement de Bussang : + 13ème mois + mutuelle de groupe + compte épargne temps (CET) + repas durant les périodes d'ouverture des villages + Avantages CSE (billetterie, chèques cadeaux, chèques vacances) + Opportunités de développement professionnel, permettant à chacun de progresser et atteindre ses objectifs de carrière + Tous les ans, vous bénéficierez d'entretiens qui seront l'occasion de faire le point sur vos réalisations de l'année écoulée et les possibilités d'évolution au sein de l'entreprise. PROFIL : Profil recherché : - Superviser - Animer et motiver une équipe - Etre organisé(e) Un (e) candidat (e) avec un sens de l'initiative et d'autonomie, qui a de la rigueur avec un souci du détail et qui possède un esprit d'équipe. Le titulaire du poste est attendu à faire preuve d'initiative dans l'exécution de ses tâches, tout en respectant le règlement intérieur et en appliquant les consignes d'hygiène et de sécurité. Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie.