POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : [NOUVEAU JOB] ACTUA LILLE recrute des Téléconseillers H/F à VERLINGHEM ! Vous aimez échanger, conseiller, convaincre ? Vous cherchez un job stimulant, humain et jamais monotone ? Bonne nouvelle : on a LE poste qu'il vous faut ! Votre mission, si vous l'acceptez : - Répondre aux abonnés par téléphone avec écoute et efficacité (80 appels/jour environ - surtout des appels entrants) - Les accompagner dans leurs démarches et leur proposer les services les mieux adaptés - Réaliser des ventes additionnelles (sans forcing, juste avec votre bon sens et votre sourire) - Participer à la fidélisation d'une clientèle exigeante et engagée Vous commencez par une formation de 4 semaines pour bien prendre vos marques, puis vous êtes accompagné(e) pas à pas par des référents métier. Un vrai tremplin pour monter en compétences ! Côté conditions, on est solides : - 1 875 € brut mensuel - 13ème mois + intéressement + participation - Titres resto à 11,50 € / jour - Primes commerciales + avantages CSE - Contrat intérim longue durée, possibilité de vous projeter - Planning annoncé 8 semaines à l'avance - Horaires : lundi-vendredi 8h-19h30 / samedi 8h-18h (1 samedi sur 3 travaillé, avec repos dans la semaine) PROFIL : Le profil qu'on cherche ? - Vous avez une première expérience en centre d'appels (idéalement) - Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez écouter, aider, et vous avez le sens du commerce - Vous savez gérer vos priorités, garder le sourire, et taper au clavier en parlant (presque sans regarder) Site non desservi par les transports en commun Prêt(e) à faire décoller votre carrière dans la relation client ? Postulez dès maintenant avec ACTUA LILLE ! Ref : 5rx4e3zrgk