POSTE : Commercial Transport et Logistique H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Direction vos missions sont les suivantes : - Identifier les besoins clients et rédiger les offres commerciales adaptées, - Proposer des solutions techniques selon les impératifs et attentes des clients, - Négocier les conditions commerciales de la vente et établir les devis, - Accompagner les clients dans la relation commerciale et être leur interlocuteur privilégié, - Traiter les réclamations clients : analyse des anomalies récurrentes, récupération des informations nécessaires à la prise de décision, mise en place de plans d'actions en partenariat avec les clients et les services concernés de la société, - Construire et suivre des KPI, - Prospecter, convaincre et fidéliser de nouveaux clients, - Répondre aux AO, - Suivi des contrats et autres gestions documentaires liées aux activités Transports et Logistique. PROFIL : Ce dont vous avez besoin pour réussir : - Maîtrise de l'outil informatique obligatoire. - Aisance relationnelle et rédactionnelle, culture client, autonomie, curiosité, persévérance. - Vous bénéficiez d'une expérience de 2 années qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans le management d'un service client, SAV, etc. - En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services. Ce que vous obtiendrez en retour : - Un cadre de travail dynamique dans une entreprise en constante croissance - Une rémunération à la hauteur de vos compétences - Titres restaurant - Primes - Travail en journée du lundi au vendredi Ce que vous devez faire maintenant : si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui. Nous attendons avec impatience l'opportunité de discuter avec vous et d'explorer comment vous pourriez contribuer au succès de ce nouveau défi.