Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) du Val d'Oise recrute un(e) Travailleur(euse) social écoutant 115 en CDI Temps plein 35H. Poste à pourvoir à compter du 02.06.2025. PRINCIPALES MISSIONS : - Assurer l'écoute téléphonique du 115 - Repérer les situations de détresse et les facteurs de vulnérabilité - Identifier, évaluer et traiter les demandes d'hébergement d'urgence - Orienter les personnes vers les lieux ressources, en fonction de leurs besoins - Etablir un diagnostic social - Assurer le suivi des dispositifs spécifiques - Renseigner les systèmes d'information - Participer à la coordination de la veille sociale avec les maraudes - Travailler en coordination avec l'équipe CONDITIONS : CDI - Temps Plein 35 heures hebdomadaires CCNT 66 - Rémunération selon diplômes et ancienneté Congés trimestriels supplémentaires, Titres-restaurant, CSE, mutuelle PROFIL REQUIS, COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE : - Bonne connaissance des dispositifs d'hébergement et droits des usagers - Organisé, rigoureux, méthodique - Capacités rédactionnelles - Distance professionnelle - Bonne maitrise des outils informatiques - Notions d'anglais ou autres langues appréciées QUALIFICATION : - Formation en travail social souhaité