Sous l'autorité de la directrice de l'établissement, il/elle : - exerce en autonomie des missions liées à l'accueil physique et téléphonique des publics, - assure des missions de secrétariat liées à la gestion courante des sites, d'organisation d'événements, - assure des missions de saisie de comptes rendu, - assure des missions liées à la communication vers l'interne et l'externe - notamment via le site interne et les réseaux sociaux. Accueillir téléphoniquement et physiquement les publics Accueillir physiquement, renseigner et orienter les publics Réceptionner les appels entrants et les traiter en lien avec les interlocuteurs cibles Gérer informatiquement les informations afférentes aux rendez-vous individuels, permanences, rencontres réseaux Renseigner les interlocuteurs, si possible, et à défaut orienter l'appel vers le destinataire approprié, ou prendre le message et le transmettre Intégrer les différentes modalités de services rendus au public afin de délivrer des informations exhaustives Gestion des agendas Gérer les prises de rendez-vous, reports de rendez-vous Gestion des agendas collectifs sur les évènements communs Réaliser le traitement administratif de dossiers Saisie de courrier et assurer le suivi Traiter les courriers entrants et sortants Saisir des données sur le logiciel et mettre en forme des documents Favoriser l'échange d'informations et la communication Assurer le lien entre l'établissement et son environnement externe, notamment avec la gestion des réseaux sociaux, site internet Enregistrer les informations nouvelles et les diffuser correctement aux destinataires concernés Gérer les affichages Diplômé secrétaire Assistant.e médicale Maitrise des outils informatiques Expérience souhaitée sur des missions d'accueil du public Compétences requises : Intérêt pour le domaine de la prévention en santé, le public adolescent et les familles Discrétion professionnelle Capacité à travailler en autonomie Adaptabilité et souplesse pour répondre aux besoins de l'institution Capacité à travailler en équipe pluri professionnelle et pluri institutionnelle Capacité à travailler de manière individuelle et en équipe Capacités d'organisation Capacités rédactionnelles Poste à pourvoir à partir du 18/08/25. Etablissement accessible aisément en transports en commun, Poste sous convention collective CC66 avec reprise d'ancienneté, congés trimestriels, titres restaurants, avantages CSE