POSTE : Chargé d'Applications Si Exploitation H/F DESCRIPTION : Le SI Exploitation comprend tous les outils utilisés par l'entreprise pour gérer l'exploitation et la gestion du réseau (par exemple : Hastus, Titan, Visulys, Amélie) Missions : La mission du chargé d'applications SI Exploitation est multiple, il doit : - Dans sa dimension exploitation applicative : - Analyser et traiter les demandes correctives ou évolutives, en lien avec les éditeurs, les tierces maintenances applicatives, et la production, - Coordonner certaines tâches techniques avec la production (exploitation, montée de version, etc), - Assurer un support de second niveau aux utilisateurs pendant les périodes critiques, - Assurer la mise en production des applications. - Dans sa dimension responsable du portefeuille applicatif : - Être garant du patrimoine applicatif du SI Exploitation, - Gérer le portefeuille et le cycle de vie des applications, - Aider à définir une vision pour l'évolution des applications couvrant les processus métier dont il a la responsabilité - Participer à la définition et à la traduction des exigences en user stories pour guider les équipes de configuration/développement - Collaborer avec l'équipe de configuration/développement pour définir des fonctionnalités réalisables, résilientes et évolutives - Participer à l'élaboration de la feuille de route de la maintenance et des projets, - Gérer, maintenir et prioriser le backlog produit en fonction des besoins des différentes parties prenantes (finances, gestion des revenus, opérations, équipe de développement, ventes, gestionnaires de comptes et clients) ainsi que des dépendances. - Travailler en étroite collaboration avec les autres Chargés d'Applications et le reste de l'équipe SI - Assurer l'assistance et les relations avec les métiers, - Conseiller les métiers et les orienter dans leur choix, - Développer une expertise technico-fonctionnelle sur les applications majeures, - Gérer des projets d'évolution applicatives - S'assurer que toutes les parties prenantes sont informées et comprennent le contenu des livraisons, participer à la coordination des équipes techniques pour garantir une vue cohérente des livraisons dans les délais convenus. De part ces missions, il aura à gérer des relations avec les partenaires et fournisseurs, les autres délégataires, les équipes SI du groupe Keolis, les équipes opérationnels de KBL et de la DSI. Ce poste est rattaché directement au Responsable du patrimoine applicatif de Keolis Bus Lyon. CSE, TT PROFIL : De formation supérieure en informatique de gestion, vous possédez une expérience réussie dans la maintenance et la gestion des évolutions d'applications. Vous détenez une bonne culture de l'IT et de son microcosme pour échanger et approfondir les sujets pour les faire avancer. Vous possédez les valeurs agiles et détenez l'appétence pour les méthodes associées (kanban). La fonction requiert des compétences dans l'architecture d'un système d'information, en sécurité informatique, en conduite de projet, de connaître les produits, et bien connaître le fonctionnement de son entreprise.