POSTE : Technicien Support - Consultant Junior Logiciels Paye H/F DESCRIPTION : Ce que vous allez faire : En tant que Technicien (ne) support / consultant (e) chez INGEDIS, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients, en veillant à ce qu'ils tirent le meilleur parti de nos solutions logicielles. Vous interviendrez principalement à distance, quelques déplacements sont à prévoir sur les départements 17, 33 et 47, et en hotline pour offrir un soutien technique de qualité. Missions principales : - Installer, configurer et paramétrer les logiciels de paye SAGE 100 et EBP de nos clients principalement à distance. - Assurer un support technique et fonctionnel, à distance ou sur site, pour résoudre les problématiques rencontrées par les utilisateurs. - Analyser les besoins spécifiques des clients et adapter les solutions en conséquence. - Partage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers des outils internes - Actualisation des connaissances avec les experts métiers Pourquoi rejoindre INGEDIS ? - Travailler au sein d'une entreprise en pleine croissance, à l'écoute de ses collaborateurs. - Un rôle clé avec des responsabilités variées entre interventions sur site et support à distance. - L'opportunité de développer vos compétences techniques et fonctionnelles dans un environnement stimulant. - Une rémunération attractive avec des avantages compétitifs (fixe > 32 000€ / an, variable, contrat intéressement, télétravail) PROFIL : Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'une formation paye ou d'une expérience équivalente à 2 ans / 5 ans (stage(s) ou poste(s) similaire(s)) dans l'utilisation de logiciels de paye SAGE 100 ou EBP - Vous avez un intérêt marqué pour le service client et aimez comprendre et résoudre leurs problématiques quotidiennes. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d'une excellente capacité d'analyse. - Vous maîtrisez parfaitement Windows et possédez des compétences de base en SQL (un atout significatif). - Vous êtes autonome, avec une forte capacité d'adaptation et un bon esprit d'équipe. Les savoir-faire : - Microsoft Office Pro - Connaissance des solutions SAGE100 paye ou EBP paye préconisées - Des formations vous seront proposées sur l'ensemble de nos solutions