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Conseiller Renault Rent H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 8223894
Conseiller Renault Rent H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
POSTE : Conseiller Renault Rent H/F DESCRIPTION : Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : - Relayer la politique du RRRP/RME sur le site, - Manager l'Agent Renault Rent ou assurer l'accueil client, - Appliquer et faire respecter les procédures et les standards, - Assurer une qualification des clients très rigoureuse, - Alerter le RRRP (ou le RME) sur les besoins de mises en parc, - Garantir la qualité de service au client, - Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parc, - Suivi et relance des leads internet. Gestion - organisation : - Pré-paiement, caution carte bancaire, - Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du Renault Rent, - Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques), - En lien avec la comptabilité, s'assurer du suivi et recouvrement pour les comptes clients Renault Rent, - Maîtriser le coût de négociation. Sécurité, hygiène et environnement de travail : - Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple, - Utiliser les équipements de protection collective, - Porter les équipements de protection individuelle, - Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller Renault Rent est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. PROFIL : Formations recommandées : BEP à Bac Pro commerce. Connaissances : codification de la facturation, procédures Renault, connaissance entretien mécanique élémentaire, fonctionnalité des véhicules et systèmes embarqués. Expérience : expérience technico-commerciale, après-vente. Aptitudes : - Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique. - Métier : rigueur, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'écoute, sens du client, classement d'informations, anticipation, ténacité, communication, sens du résultat.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Construction de véhicules automobiles
Entreprise
Renault Group
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
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