Enjeux du poste :Au service des collaborateurs présents sur la surface de vente, le(la) stockiste doit garantir la disponibilité des produits. Il/Elle participe également à la fidélisation de la clientèle en permettant à l'équipe de vente de réduire le temps d'attente pour les clients. Maillon essentiel dans la stratégie omnicanale du groupe, le(la) stockiste contribue fortement à l'expérience client premium en garantissant la disponibilité des produits en magasin. Principales missions :1) Gestion des flux de marchandisesGérer les approvisionnements de marchandisesGarantir la bonne réception des marchandises et assurer le contrôle des livraisonsRanger les produits dans le respect des règles de sécurité et assurer leur accessibilité en contribuant à la parfaite organisation des stocks Participer aux inventairesContribuer à la diminution du taux de démarque inconnue du magasin2) Contribution à l'image de marque, au développement des ventes et à la fidélisation des clients envers Lacoste à l'aide de services premiumAssurer le réassort des produits au cours de la journéeConnaitre l'héritage, l'histoire des produits Lacoste, ainsi que les différentes collections et les caractéristiques produits afin de répondre aux besoins de l'équipe en optimisant le temps de réassort en surface de venteConnaitre en détail les offres pour chaque produit (coloris, disponibilités selon les tailles, composition du tissu, etc)Garantir un temps d'attente client minimal lors de la recherche en réserveSuivre et comprendre les indicateurs de performanceÊtre ambassadeur de la marqueMaintenir une réserve premium (nettoyage, bonne tenue du stock.)Savoir renseigner les clients lors de votre présence en surface de ventePréparer les colis et commandes e-commerce3) Excellence opérationnelleÊtre force de propositions pour fluidifier la relation entre les stocks et la surface de venteApporter du renfort à l'équipe sur la surface de ventePartager de manière fluide les informations sur le stock