POSTE : Responsable Informatique H/F DESCRIPTION : Vos missions - Gestion du service informatiques et des niveaux de service en accord avec les SLA - Supervision des équipes de support technique pour garantir la qualité des services - Gestion des relations clients et des parties prenantes pour assurer une expérience utilisateur de qualité - Identification et résolution des problèmes de service, en collaboration avec les équipes de support technique - Développement et mise en oeuvre de plans d'amélioration continue pour les services informatiques - Gestion du budget alloué aux services informatiques Pré-requis Bonnes connaissances des environnements systèmes et réseaux Capacité à manager une équipe (8 personnes) Profil recherché - Compétences en leadership et en gestion d'équipe (par exemple, certification en leadership) - Compétences en gestion de projets Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 45000 € - 60000 € par an PROFIL :