POSTE : Gestionnaire Caisses H/F DESCRIPTION : Nous recrutons : un Gestionnaire caisses H /F Chez Supermarché Match et sous la responsabilité du manager caisses, votre mission : - Vous intervenez auprès des hôtesses de caisse pour toutes opérations liées au poste de travail (annulation, paiement différé etc.) - Vous respectez et faite respecter les procédures liées aux flux bancaires et à la gestion du coffre - Vous accueillez et renseignez les clients (réclamation, échange, remboursement, renseignement) - Vous gérez les appels téléphoniques - Vous participez à la fidélisation clients et contribuer à leur satisfaction - Vous remontez à votre manager toutes informations, suggestions clients ou dysfonctionnement observés sur la ligne de caisse - Vous serez également le relais entre la ligne de caisse et les différents rayons du magasin (renseignements prix, produits, etc) - Vous participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse. PROFIL : Vous êtes organisé(e) & rigoureux(se), vous disposez de qualités relationnelles & avez le sens du service client. Patience, amabilité, écoute sont les qualités requises pour réussir à ce poste. Avantages : - Prime annuelle équivalente à 1 mois de salaire - Primes de performance : le cumul de ces primes peut atteindre entre 0, 5 et 1 mois de salaire sur l'année - Carte privilège collaborateur vous permettant de bénéficier de 10% de remise via une cagnotte sur l'ensemble de vos achats effectués dans nos magasins - Epargne salariale : Participation aux bénéfices, Plan Epargne entreprise, Plan Epargne Retraite Collectif et Compte Epargne Temps - Perspectives d'évolution avec formation interne Compétences : Service client, Gestion, Organisation