POSTE : Correspondant Informatique - Coordinateur IT H/F DESCRIPTION : Gestion des Postes de Travail : - Superviser le déploiement, la configuration, la maintenance et le décommissionnement des postes de travail. - Gérer le renouvellement des équipements (ordinateurs, périphériques) en fonction des besoins et du cycle de vie des appareils. - Assurer l'alignement des configurations avec les politiques de l'entreprise (ex : versions Windows, applications standardisées). - Fournir un support de niveau 2 ou 3(selon l'organisation) pour résoudre les incidents techniques complexes que les équipes de support de niveau 1 n'ont pas pu traiter. - Assister les utilisateurs lors des déploiements, mises à jour, ou incidents affectant leurs postes de travail. Coordination des Activités avec les Équipes IT : - Collaborer avec les équipes de support de proximité, les gestionnaires de parc, et les équipes de déploiement pour garantir une gestion fluide des incidents et des demandes. - Coordonner avec la logistique pour la réception, l'envoi et le retrait des équipements. - Gérer des projets de mise à niveau ou de remplacement des postes de travail (ex : migration vers une nouvelle version de Windows) - Planifier les étapes clés, coordonner les ressources, et s'assurer que les délais et budgets sont respectés. - Tenir à jour la documentation sur les configurations des postes de travail, les procédures de déploiement, et les bonnes pratiques - Produire des rapports de suivi (Dashboard, indicateurs) pour présenter l'état du parc, les incidents récurrents, et l'avancement des projets. Extraction des TBB : - Récupérer et mettre à jour les données dans les tableaux de bord existants. Synthèse PowerPoint (PPT) : - Créer des présentations de synthèse de 2-3 pages pour les réunions hebdomadaires des mardis et mercredis. Date de début de mission : 20/11/2024 Date de fin de mission : 20/12/2024 6€ panier repas/jour Premier contrat de 1 mois = période test ensuite mission de longue durée Déblocage des 20% icp et ifm tous les mois PROFIL : Profil recherché : Nous recherchons un Technicien support Niv 2 ou gestionnaire de parc informatique qui pourra mener la mission. Avoir des compétences managériales Bon sens relationnel -proactivité-esprit d'équipe Bonne présentation