Descriptif du poste: En tant que Business Analyst, tu interviendras au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour contribuer à l'étude, l'implémentation, la validation et le support de produits SI. Ton rôle sera d'assurer la qualité des solutions, d'accompagner les utilisateurs et de porter les actions d'amélioration continue. Tes principales missions seront : * Accompagner le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (fonctionnalités, processus), la rédaction des User Stories et l'alimentation du backlog * Contribuer à la conception des solutions techniques dans le respect des guidelines établies * Participer à l'affinage du backlog, à l'évaluation de la complexité, à la conception et à l'écriture des US * Valider les incréments produits et assurer le support fonctionnel de l'équipe d'implémentation * Participer activement aux cérémonies agiles et aux ateliers d'amélioration continue * Intervenir en tant que Support N2 : suivi du bon fonctionnement des solutions, amélioration des contrôles et procédures, contribution aux correctifs et retours d'expérience utilisateurs * Coordonner et superviser les phases de tests : définition de la stratégie, suivi des anomalies, validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout * Assurer la préparation des mises en service en garantissant la réalisation et la validation des tests utilisateurs Profil recherché: * Formation Bac+5 en informatique et première expérience en développement * Compétences techniques solides : analyse d'incidents, conception de solutions pérennes, SQL, API, traitements Spring Batch * Maîtrise des outils de gestion de backlog et de spécifications agiles (Jira, Confluence) * Bonne connaissance des outils bureautiques (Office 365) * Connaissances en estimation des charges, gestion des alertes et reporting sont un plus * Certification Agile (Scrum) appréciée