L'agence Domino Missions Rennes recherche un Réceptionniste (H F) pour rejoindre l'équipe accueillante et dynamique d'un hôtel réputé à Saint-Malo. Ce poste vous offre l'occasion de vous investir dans une mission stimulante et de contribuer au bon déroulement des séjours de nos clients. Vos principales missions incluront : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et veiller à répondre à leurs attentes tout au long de leur séjour ; - Effectuer les formalités administratives liées à l'arrivée et au départ des clients, y compris la gestion des réservations ; - Prendre en charge et gérer les appels téléphoniques de manière professionnelle ; - Accueillir et orienter la clientèle nationale et étrangère en français ou en anglais ; - Gérer les clés et assurer la passation des consignes entre les équipes ; - Entretenir la relation client en traitant les demandes spécifiques et en gérant les doléances éventuelles ; - Répondre aux avis en ligne et assurer le suivi des demandes ; - Traiter les caisses, suivre les paiements et procéder à la facturation sur place ou à distance ; - Assurer la communication avec les différents services de l'hôtel pour anticiper les besoins des clients et résoudre leurs éventuels problèmes ; - Participer activement à la promotion des services et activités proposés par l'hôtel. Les avantages Domino RH : - Rémunération selon expérience ou convention collective ; - Primes de fin de mission (IFM ICP) ; - Services d'aides intérimaires (logement, garde, location véhicule...) ; - Plan d'épargne intérimaire à hauteur de 6 % (CET) ; - Un système de parrainage attractif ; - Un suivi individuel personnalisé ainsi que de formation et d'évolution tout au long de votre carrière chez nous. Contrat : CDI Profil recherché : Ce poste est ouvert aux personnes n'ayant pas encore d'expérience en hôtellerie, avec une possibilité de formation sur place. Nous recherchons une personnalité dotée de qualités humaines fortes telles que l'écoute, l'amabilité, et la patience. Vous devez avoir un bon sens du service et être capable de travailler efficacement en équipe. La maîtrise de l'anglais est un atout pour ce poste. Si vous êtes prêt à intégrer une aventure professionnelle enrichissante où votre contribution sera reconnue, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez Domino RH, un environnement où chaque individualité est valorisée.