Rattaché au Responsable d'agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients en agence et mettez tout en œuvre pour leur assurer le meilleur service. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : * Accueillir et renseigner les clients (au comptoir, par téléphone ou par mail) * Apporter des conseils techniques aux clients sur le choix du produit, l'utilisation, le montage, etc. * Etablir et relancer les devis * Gérer votre portefeuille de commandes clients * Interactions avec de nombreux interlocuteurs internes et externes (clients, équipe en agence, commerciaux terrain, fournisseurs, services support, etc.) Ce qu'il vous faut pour réussir : * Vous avez déjà une première expérience professionnelle dans une fonction similaire dans le génie climatique ou dans un secteur technique. * Vous maîtrisez les outils informatiques (et idéalement SAP). * Vous êtes organisé et savez prioriser vos actions au quotidien. * Vous êtes adaptable et avez à cœur de satisfaire les clients en leur trouvant les solutions les plus adaptées. Conditions : * Rémunération selon profil : fixe à 2200-2500€ brut/mois x 12 mois + primes variables (1100€/an) * Rythme : du lundi au vendredi, aux horaires d'ouverture de l'agence (7h30-12h / 13h30-17h (vendredi 16h)) * Primes de vacances et de fin d'année (1500€/an) * 6 RTT/an (0,5/mois) * Titres restaurant * Compte Epargne Temps * Comité Social et Economique