POSTE : Agent de Service H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Chef de Secteur ou du Chef d'Equipe, vous effectuez l'ensemble des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien de notre client hôtellerie) situé sur le secteur de CAEN (14) et vous mettez en oeuvre les techniques appropriées en respectant les règles de qualité hygiène sécurité et environnement (QHSE) et les exigences clients. - Vous organisez le travail de l'équipe d'agents de ménage - Vous animez et coordonnez l'équipe - Vous contrôlez la qualité du travail effectué et le respect du cahier des charges - Vous assurez le nettoyage des parties communes selon la fiche de poste et le cahier des charges - Vous renseignez les documents de traçabilité (feuille de passage, bon de visite, cahier de liaison) - Vous signalez les besoins de renouvellement de consommables. - Vous assurez la préparation et le rangement du matériel. PROFIL : Vos atouts pour occuper ce poste ? - Dynamisme, discrétion et volonté d'apporter un service de qualité pour satisfaire nos clients sont essentiels pour la réussite dans ce poste. - Savoir gérer une situation conflictuelle - Organisation, rigueur et précision