POSTE : Site Reliability Engineer Sre H/F DESCRIPTION : ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ? Mais d'abord, c'est quoi un consultant ? Evidemment, c'est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c'est aussi être un ambassadeur, qui participera à l'évolution et à la croissance de la société ! Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, entreprise historique de la région. Celle-ci est en cours de déploiement d'une nouvelle stack technique est à besoin de votre expertise. Votre intégrerez une équipe en charge du bon déploiement de cette stack et veillerez à gérer en parallèle l'ancienne qui est toujours en production. En tant que Production Expert, vous pourrez vous attendre non seulement à assumer la responsabilité de l'ensemble des questions de production de l'écosystème (monitoring, alerting) mais aussi à aider à concevoir la meilleure expérience d'offre pour nos clients. Vos missions : - Mettre en place les mesures préventives et correctives pour assurer une haute disponibilité et fiabilité des applications. - Analyser, diagnostiquer et faire corriger des dysfonctionnements applicatifs ; - Fournir et mettre à la disposition des différentes équipes les KPIs et Metrics permettant de suivre en temps réel l'état full stack des applications (du front à l'infra). - Créer des logiciels, scripts, outils pour faciliter la gestion de la production et du support et pour automatiser toutes sortes de tâches. - Documenter les connaissances et les procédures opérationnelles - Répondre aux incidents, résoudre les dysfonctionnements et gérer les escalades - Leader les comptes rendus d'incidents de production (via des Post mortem par exemple), pour optimiser les cycles de développement et les cycles de vie des incidents. - Assurer le transfert et le partage de connaissances auprès des équipes de développement afin de contribuer à leur autonomie. - Assurer la prise en charge et le traitement des remontées utilisateurs - Être enclin à accompagner le suivi de production, gérer la communication d'incident sur le produit - Mettre en place et améliorer le monitoring, l'alerting et l'observabilité (dont les SLI/SLO, et le choix des Error budgets) technique et fonctionnel permettant une identification précoce des incidents. Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n'est pas fini ! La cerise sur le gâteau : - Des chèques vacances et chèques cadeaux : notre CSE pense à vos petites folies et à vos week-ends prolongés ! - Une carte tickets restaurant (10€/jour dont 60% pris en charge par OTTEO) pour vos pauses déj' ! - La participation aux bénéfices à débloquer immédiatement ou à faire fructifier sur votre PEE - Une prime liée à votre projet et des primes d'ambassadeurs (cooptation, apport d'affaires) pour participer au développement de la société - Une mutuelle prise en charge à 100% pour veiller à votre santé - Une prévoyance améliorée pour les coups durs - La prise en charge à 100% de votre titre de transport. Prenons soin de la planète ! #ISO14001 - Des événements festifs pour passer de bons moments entre collègues PROFIL : Vous êtes arrivé jusqu'ici ? C'est que l'offre doit vous plaire ! Alors si vous vous sentez l'âme d'un ambassadeur OTTEO, rien de plus simple ! Il vous suffit : - Avoir une première expérience de la méthodologie SRE - D'avoir au moins 3 années d'expérience sur des sujets similaires - D'avoir de bonnes connaissances et des compétences en : - Anglais (B2 minimum) - Maîtrise des APIs REST - Solide expérience en programmation et scripting : Python, Java, Bash - Solution Cloud - GCP - CI/CD (GitHub Actions), Automatisation (Terraform) - Très bonne maîtrise (mandatory) des outils de monitoring et observabilité : Datadog, PagerDuty, Splunk, OpenTelemtry. - Solide expérience dans la mise en place de monitoring fonctionnel et opérationnel d'applications (Dashboarding, Alerting, etc,) ainsi que la gestion de logs - Connaissances sur l'outillage lié à la pratique du support sur des environnements complexes (ITSM)