POSTE : Technicien Service Desk - Proximité H/F DESCRIPTION : Technicien helpdesk niveau I (H/F) Nous recherchons un Technicien Service Desk/Proximité confirmé (H/F) à Nantes. En tant que Technicien service desk, vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs par téléphone, de la gestion des incidents et demandes, de l'intervention au guichet IT, de la contribution à l'amélioration continue, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs et de l'équipe technique. Qualifications : Expérience : 4 ans sur un poste similaire - Compétences : esprit d'équipe, bon relationnel, bonne communication, connaissances des environnements Microsoft et du poste de travail Lieu d'exercice : Nantes (44000) Début du contrat : le plus rapidement possible Durée du contrat : sur du long terme Rémunération : selon profil Ce poste est à pourvoir en temps plein (35h/semaine). Pour postuler dès que possible à cette mission longue, envoyez votre candidature dès maintenant. Cette offre d'emploi est publiée par Actual, votre partenaire emploi pour des opportunités professionelles enrichissantes. tickets restaurants PROFIL : Le poste de Technicien service desk et proximité (H/F) requiert un candidat possédant les compétences suivantes : Compétences techniques : - Maîtrise des environnements Windows et Office. - Connaissances de base en réseau. Compétences comportementales : - Capacité à travailler en équipe. - Bonnes compétences en communication.