POSTE : Hospitality Manager H/F DESCRIPTION : VINCI Facilities, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans le Facilities Management. Notre mission consiste à prendre soin des bâtiments, de leurs occupants et de l'environnement tout en optimisant les coûts et la qualité. Nous ouvrons une opportunité unique chez un client prestigieux, offrant la chance de développer votre carrière dans un environnement stimulant et valorisant. Vos missions : Piloter les prestations de service interne, et de nos co-traitants ou sous traitants, Planifier et coordonner les prestations, Superviser les plannings, Réaliser les contrôles qualités, Assurer les prestations d'hospitality chez nos clients (accueil VIP, contrôle des espaces, lien avec les occupants, interface client), Gérer et suivre l'avancement des demandes correctives, Accompagner le client dans l'animation de la vie du site, Réaliser les enquêtes satisfaction auprès des clients, Etablir des points réguliers avec les clients, Réaliser des chiffrages de prestations complémentaires. Développer l'activité Hospitality chez nos clients Animer l'esprit de service au sein de l'équipe contrat. Pourquoi nous rejoindre ? Vous rejoindrez une entreprise avec des fortes valeurs humaines et une proximité managériale. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique soucieuse des enjeux de la transition énergétique ? Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI : - Une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle et pour sa capacité à innover, - Un environnement organisé à taille humaine encourageant la proximité et la bienveillance, - Des parcours professionnels riches et variés, - Un modèle managérial fondé sur l'intelligence collective et la responsabilisation de chacun, - Le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l'actionnariat salarié (PEG avec abondement, Participation, Intéressement), - La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles via a Fondation VINCI, - TR, Mutuelle, Avantages CSE - L'autonomie et la responsabilité des collaborateurs, c'est le modèle et la clef du succès de VINCI depuis sa création. Postulez et venez partager le CESAR ! N'attends plus ! viens compléter notre équipe ! PROFIL : Votre profil : De formation Bac +3 à Bac +5 dans les domaines du commerce, l'hôtellerie, de la communication des ressources humaines ou de l'événementiel. Tu justifies d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine. Tu as obtenu un score supérieur à 600 au TOEIC. De plus, tu es capable de mener des discussions en anglais. Tu as le sens du service, qualité relationnelle, excellent communiquant, force de proposition, rigoureux et organisé.e. Maîtrise des outils de création visuelle, tels que Canva, souhaitée. Tu es à l'aise avec les outils informatiques et de communication, notamment le Pack Office. Un véhicule de service sera mis à ta disposition Ton esprit d'équipe et ton sens de l'écoute te permettront de mener à bien tes missions Nous serons ravis de t'accueillir !