POSTE : Conseiller Auprès des Agents et des Courtiers d'Assurance H/F DESCRIPTION : Xenassur, filiale du Groupe Filhet-Allard - l'un des 10 plus grands courtiers d'assurance en France - est un courtier grossiste exclusivement dédié aux agents et courtiers d'assurance. Forts de notre expertise et de notre ancrage dans le secteur, nous proposons une offre d'assurance spécialisée couvrant des produits de niche tels que la moto, le quad, les risques aggravés, ou encore les véhicules anciens et de collection. Si vous souhaitez intégrer une entreprise experte et à taille humaine ? Alors rejoignez notre équipe ! Vos missions : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires Gérer les appels entrants (entre 30 à 40 appels) et accompagner nos agents et courtiers au quotidien Apporter conseils, clarté et visibilité tout au long de leurs démarches Construire une relation de confiance durable, être un appui technique et relationnel sur leurs besoins Contribuer à la fiabilité de la production / souscription Analyser, instruire et valider les dossiers de souscription Garantir l'exactitude et la fluidité des actes liés à la vie du contrat Assurer une compréhension optimale des produits, garanties et conditions Accompagner les partenaires dans leur autonomie Participer activement à la performance collective Suivre et partager régulièrement votre activité pour contribuer à la visibilité du service Être force d'appui et d'amélioration continue dans l'expérience partenaire Participer à une dynamique positive, collective et orientée qualité Une intégration progressive et un accompagnement durable Vous rejoindrez une équipe qui privilégie le partage et un réel esprit collectif. Votre intégration se fera étape par étape, avec une formation pour vous permettre de développer vos compétences. PROFIL : Que vous soyez issu(e) d'une formation supérieure en assurances, d'un autre cursus, ou que vous disposiez d'une première expérience en production IARD, vous avez développé un vrai sens du service et de la relation client, que ce soit en cabinet, en compagnie ou dans le courtage. Vous aimez le contact, créer des relations de confiance et évoluer au sein d'une équipe animée par de fortes valeurs humaines. Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous abordez vos missions avec professionnalisme et engagement. Votre esprit collectif fait la différence et contribue à une dynamique d'équipe positive. À l'aise avec les outils informatiques et la relation téléphonique à distance, vous les utilisez avec fluidité et efficacité. Le processus de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre équipe RH pour faire connaissance, - Un entretien en présentiel avec le manager afin d'explorer les aspects opérationnels du poste. - Vous passerez également un test de personnalité, conçu pour mieux comprendre vos motivations et ce qui vous rend unique.